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Release note 18.4

Mises en production
Du 15 Octobre 2018 au 9 Novembre 2018

Nouvelles fonctionnalités à destination des commerçants

Les nouvelles fonctionnalités ajoutées à la plateforme Sips 2.0 concernent :

  • les moyens de paiement ;
  • la réglementation ;
  • la production.

Pour plus de détail sur l’obtention de ces nouvelles fonctionnalités , veuillez contacter votre chargé de clientèle si vous êtes déjà client chez nous, ou par message à l’adresse sips@worldline.com .

Moyens de paiement

Redirection après un paiement Bancontact mobile

Afin de fluidifier l’expérience utilisateur dans le cadre d’une transaction Bancontact via mobile, nous enrichissons notre connecteur M2M avec deux nouveaux champs optionnels permettant de nous transmettre vos URLs de retour :

  • dans les cas où la demande de paiement n’a pas été effectuée (par exemple : échec de la validation du code d’identification) ;

  • après la réponse à la demande de paiement (par exemple : paiement accepté ou refusé). Ces données seront traitées par l’application mobile Bancontact pour rediriger l’acheteur automatiquement vers votre site marchand en fin de cinématique. Ce nouveau procédé permet d’éviter à l’utilisateur de basculer manuellement d’une application à l’autre.

Ajout de moyens de paiement CACF (Crédit Agricole Consumer Finance)

Avec la release 18R4, les moyens de paiement de crédit en plusieurs fois CACF_3X et CACF_4X seront désormais disponibles.

A l’issu d’un paiement de ce type, vous serez crédité du montant en une fois et votre client sera débité en 3 ou 4 fois (suivant le moyen de paiement choisi).

Information supplémentaire dans les JRB pour les transactions SDD

Dans les Journaux de Rapprochements Bancaires (JRB) se trouve le champ remittanceNumber qui est renseigné pour les transactions de type carte, mais qui ne l’était pas pour les transactions de type SDD (SEPA Direct Debit) et SCT (SEPA Credit Transfer).

Cette information vous est utile pour associer plus facilement une remise et une transaction. Il s’agit du numéro de remise SDD qui est présent dans le libellé du relevé de compte.

Avec cette release, ce champ pourra donc être valorisé pour les transactions de type SDD et SCT.

Paylib devient éligible au OneClick sur Paypage

Vous aurez la possibilité de mettre à disposition de vos clients la fonctionnalité OneClick Paylib afin de simplifier leur parcours de paiement en ligne.

Ainsi, Sips proposera à l’acheteur d’enregistrer son compte Paylib au sein de son wallet (portefeuille virtuel sécurisé).

Suite à l’enrôlement, la cinématique OneClick Paylib proposera 2 parcours différents selon l’émetteur :

  • soit l’acheteur recevra un mot de passe unique par SMS à saisir sur la page de paiement ;
  • soit il s’authentifiera à travers l’application mobile de sa banque.

L’acheteur n’aura plus besoin de mémoriser ses identifiants Paylib.

Réglementation

Conformité MIF - “Honor all cards”

Nous poursuivons la mise en œuvre des exigences MIF.

Sur cette release, nous implémentons l’exigence MIF appelée « Honor all cards », qui consiste à vous donner la possibilité de filtrer :

  • les marques de votre choix, parmi [CB, VISA, MASTERCARD, ELECTRON, VPAY, MAESTRO]. Par exemple, vous pourrez interdire les cartes VPAY, Electron, Maestro ;

  • la typologie de cartes acceptées, aussi appelée « l’usage des cartes » par les schemes VISA et MASTERCARD. Ce filtrage peut se faire sur les cartes prépayées, commerciales, de débit ou de crédit.

Cette exigence n’est pas déployée pour le moment en production. Une communication ultérieure sera transmise préalablement au déploiement.

Conformité MPADS (Manuel de Paiement à Distance Sécurisé)

Nous poursuivons la mise en œuvre des exigences du MPADS attendues par le GIE CB. Ces exigences seront déployées en production après obtention de la certification, à la demande de l’acquéreur ou de vous-même. Une communication ultérieure sera transmise préalablement au déploiement.

Masquage des codes retour acquéreur

Pour être en conformité avec le MPADS, nous réduisons le périmètre des codes acquéreur retournés dans les réponses aux paiements. Les codes suivants ne seront plus retournés, et seront remplacés par un code 05 :

  • Code 13 - montant invalide
  • Code 14 - numéro de porteur invalide
  • Code 34 - suspicion de fraude
  • Code 41 - carte perdue
  • Code 43 - carte volée
  • Code 51 - provision insuffisante ou crédit dépassé
  • Code 56 - carte absente du fichier
  • Code 57 - transaction non permise à ce porteur
  • Code 58 - transaction interdite au terminal
  • Code 59 - suspicion de fraude

Demande de redressement

Nous mettons en œuvre la demande de redressement . Ce message protocolaire a pour objectif de redresser le plafond porteur dans certains cas de refus définis par le MPADS (timeout, code réponse acquéreur 08, code réponse acquéreur 10) ainsi que dans le cas où la transaction de paiement est abandonnée ou annulée (avant d’être remisée). Pour fonctionner, le redressement du plafond en cas d’erreur doit être supporté par l’acquéreur.

Contrôle de la date d’expiration de la carte sur un remboursement

Afin de respecter les exigences MPADS, nous n’autoriserons le remboursement d’une transaction CB/VISA/MASTERCARD que si la date d’expiration de la carte est encore valide.

Nouveau système de résolution des litiges VISA (VCR - VISA Claims Resolution)

A compter d’avril 2018, VISA propose un nouveau système de résolution de litiges, appelé « Visa Claims Resolution », qui introduit, entre autres nouveautés, une nouvelle nomenclature de codes motifs impayés et donne au final davantage de précisions sur le motif des impayés.

Si vous recevez le journal des impayés et que votre acquéreur est compatible avec ce nouveau système (à ce jour Société Générale et LCL), vous pouvez recevoir ces nouveaux motifs d’impayés sur simple demande.

Ceux-ci apparaitront dans la version de format TAB20_V6 du journal des impayés.

Production

Tableau de bord statistique dans Sips Office Extranet

Sips Office Extranet proposera en option (via une formule d’abonnement) un tableau de bord statistique de votre activité. Ce tableau de bord vous permettra de paramétrer votre page de widgets et de consulter les statistiques suivantes :

  • chiffre d’affaire estimé ;
  • chiffre d’affaire réel ;
  • chiffre d’affaire estimé par heure ;
  • chiffre d’affaire réel par heure ;
  • nombre de transactions créées ;
  • répartition des moyens de paiements ;
  • répartition des statuts ;
  • transactions acceptées ;
  • nombre d’impayés ;
  • montant des impayés ;
  • montant des impayés par heure ;
  • analyse de la fraude.

Exemple :

écran

Maintenance corrective

Réf. Appli. Type d’anomalie Résumé Priorité
32340 Back Office Fonctionnel Lors d’un changement de contrat American Express, l’ancien contrat doit être effacé de la base de données au niveau de la remise. Critique
32588 Office Fonctionnel Si une validation est effectuée sur une transaction dont le délai de capture est expiré, alors le statut de la transaction doit passer à « EXPIRED » avec un response code 24 de retourné. Majeur
35117 Custompage N/A Lorsque la session Custompages en mode expert est expirée, l’utilisateur doit être redirigé vers la page de connexion du MEX. Critique
35237 Paypage Fonctionnel Empêcher un comportement anormal de la cinématique de paiement si l’internaute double clic sur le moyen de paiement Paypal. Trivial
35382 Paypage Regression Empêcher l’envoi de deux réponses après l’envoi d’un responseCode = 94 dans la réponse automatique lors d’un doublon de transaction. Trivial