Politique Vie Privée


Le respect de la vie privée est important pour le Groupe Worldline.
Vous êtes actuellement connecté au site internet de la documentation Sips de Worldline.
Parce que la protection des données personnelles est importante pour Worldline, notre site internet est hébergé sur des serveurs situés en France afin de garantir un niveau de protection approprié à toutes les données qui sont collectées et traitées.

Vous pouvez bien entendu exercer votre droit d’accès, de modification, d’effacement ou obtenir une copie électronique de vos données. Pour cela, vous pouvez contacter le Group Data Protection Office à l’adresse suivante : dataprotection@worldline.com..

La présente Déclaration de Protection des Données (Politique Vie Privée) a été publiée le 19 Août 2019 et mise à jour le 09 Octobre 2019. Elle peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Service de tchat
Le Service de tchat repose sur la technologie développée par la société Userlike, dont la politique de confidentialité peut être consulter à l'adresse suivante : https://www.userlike.com/fr/terms#privacy-policy.
Si vous utilisez notre service de tchat, les données personnelles que nous collectons via le service de tchat sont traitées :

  • par Worldline afin de répondre à vos demandes faites dans le cadre du service en ligne de tchat. Le dit traitement sera réalisé dans les conditions décrites dans notre politique vie privée

  • par Userlike, notre sous-traitant, fournisseur technique du service en ligne de tchat. Le dit traitement sera réalisé dans les conditions décrites dans notre politique vie privée

Worldline conserve le contenu des conversations pendant 18 mois. Vous pouvez demander à supprimer la trace de votre conversation à tout moment avant sa suppression automatique. Le contenu des conversations est effacé des serveurs Userlike chaque jour.

Cookies
Worldline prend la vie privée des utilisateurs très au sérieux et s'engage à se conformer à la directive européenne sur la vie privée dans le secteur des communications électroniques. Pour ce faire, nous avons rédigé la Déclaration suivante qui vise à vous donner toutes les clés pour gérer les cookies que nous recueillons lorsque vous visitez notre site.

Un cookie, c’est quoi?
Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur un ordinateur ou un terminal mobile lorsque l'utilisateur accède à certains sites internet. Les cookies permettent au site internet de reconnaître les visiteurs et de comprendre la navigation des utilisateurs sur différents sites.
En pratique, le site que vous visitez transmet des informations au navigateur que vous utilisez. Celui-ci crée alors un fichier texte. A chaque fois que l'utilisateur revient sur ce même site internet, le navigateur récupère et envoie ce fichier vers le serveur du site ce qui permet à ce dernier de vous reconnaître et ainsi de vous proposer une navigation mieux adaptée à vos besoins.

Cookies Userlike
Worldline souhaite que vous puissiez apprécier votre expérience sur notre site internet. Worldline a recourt aux cookies de Userlike si vous utilisez le service de tchat.

Combien de temps les cookies sont-ils actifs ?
Les cookies arrivent à échéance 1 an après avoir été placés sur l’ordinateur ou le terminal mobile de l’utilisateur.

Paramètres des Cookies
Si vous refusez que des cookies soient installés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile,  vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou exclure l’utilisation de cookies. Votre navigateur peut vous fournir des informations relatives au paramétrage des cookies. Vous pouvez notamment configurer votre navigateur afin de vous alerter dès qu’un site internet visité utilise des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou accepter certains types de cookies. D’une façon générale, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de cookie sur votre navigateur, sans affecter l’ergonomie de votre visite sur le site de documentation Sips.
Notez bien que ces paramètres ne sont valables que pour les pages créées et détenues par Worldline. Lorsque nous intégrons des liens vers des sites internet externes et que vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site: dès lors, les paramètres et les politiques applicables à notre site Web ne s'appliquent plus. Il vous appartient alors de consulter sur ledit site, la politique relative à la protection des données et aux cookies.
Toutefois, nous vous informons qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site et notre service de tchat ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables. Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

Pour vous permettre d’accéder facilement au paramétrage des cookies sur votre ordinateur, voici quelques liens utiles qui vous aideront à configurer correctement le navigateur que vous utilisez :