Introduction

Contexte

La solution WL Sips , en tant que solution d’acceptation de paiement, est assujettie à la réglementation européenne MIF (JO EU 2015/751 L123 du 19/05/2015). Parmi ces règles, la « sélection de la marque » vous impose de proposer au client, porteur d’une carte cobadgée, le choix de la marque au moment du paiement, ce qui impacte la page de paiement.

Objectif du présent document

Ce document s’adresse aux commerçants déjà connectés à la solution d’acceptation 2.0 et qui doivent se mettre en conformité vis-à-vis du choix de la marque pour les acquéreurs CB (banques françaises). L’objectif de ce document est de décrire la mise en œuvre opérationnelle.

Ce document ne s’adresse pas aux nouveaux commerçants qui intègrent la solution WL Sips avec le choix de la marque dès le départ. Ces derniers doivent se reporter aux guides d’intégration WL Sips dédiés à leurs interfaces.

Réglementation MIF « Sélection de la marque »

Liste des règles commerciales

Après une 1ère phase dédiée à la limitation et au devoir d’information du commerçant par l’acquéreur concernant l’interchange utilisé pour une transaction de paiement, il a été défini une 2e phase applicable à partir du 9 juin 2016, intégrant les règles commerciales suivantes :

  • séparation des activités de marque des activités de traitement ;
  • cobadgeage et choix de la marque par le porteur ;
  • tarification différenciée ;
  • obligation d’accepter toutes les cartes.

Le présent document ne s’intéressera qu’au cas du « cobadging » pour le e-commerce.

Sélection de la marque dans le cadre CB

Une carte cobadgée est une carte qui supporte au moins deux marques. La plupart des cartes émises en France sont cobadgées avec la marque CB. Dans le cas de l’acceptation Carte Bancaire, les combinaisons possibles de cartes cobadgées sont :

  • CB + Visa ;
  • CB + MasterCard.

Par ailleurs le GIE Carte Bancaire propose une nouvelle version du protocole d’échange entre accepteur et acquéreur, le protocole CB2A version 1.5.0, permettant de véhiculer les informations associées.

Rôle et responsabilités des acteurs

Ce chapitre a pour but de décrire les rôles et responsabilités de chacun des acteurs concernant la mise en œuvre de la sélection de la marque.

PSP

  • Fournit les moyens techniques nécessaires et en conformité avec la réglementation CB/MPADS pour traiter le choix de la marque.
  • Informe ses clients des évolutions de la plateforme d’acceptation par rapport au choix de la marque.
  • Vous apporte le support sur la mise en œuvre.

Acquéreur

  • Donne la possibilité aux accepteurs de pouvoir indiquer le choix de la marque dans la demande d’autorisation et la remise en banque d’une transaction de paiement.
  • En charge de l’information et du suivi de mise en conformité de ses commerçants par rapport au choix de la marque.
  • Fournit le référentiel carte simplifié aux accepteurs Sips Office (liste des plages d’acceptation étendues : CNFFHVB).

GIE CB

  • GIE-CB a validé les pages de paiement WL Sips avec sélection de la marque.

Commerçant

Sips Office  :

  • Met en conformité ses pages de paiements selon la réglementation en vigueur en utilisant le référentiel CNFFHVB.
  • Gère la notion de marque préférée et donne le choix final de la marque aux porteurs.

Sips Paypage  :

  • Indique ses marques préférées au PSP pour activation de la sélection de la marque.
  • Vérifie la bonne personnalisation des pages de paiement hébergées sur WL Sips .

Evolution WL Sips

Fonctionnellement, cette évolution consiste à permettre le choix de la marque pour les cartes cobadgées sur la page de paiement. Ce choix doit ensuite être envoyé à l’acquéreur.

Nouvelles pages de paiement

Une mise à jour des pages de paiement est nécessaire pour prendre en compte le choix de la marque.

A titre d’illustration, un exemple de page de paiement WL Sips 2.0 prenant en compte cette évolution, est présenté ci-dessous. La carte est cobadgée CB-VISA, avec CB comme marque par défaut. Les éléments entourés en vert sont les modifications visuelles de la réglementation MIF/sélection de la marque.

Configuration commerçant

Sur Sips Paypage , vous devez configurer et activer le choix de la marque.

Dans le cas des pages de paiement hébergées par WL Sips ( WL Sips Payment ou Sips Paypage ), vous avez la possibilité de définir les marques par défaut pour le cas des cartes cobadgées :

  • CB / Visa : CB ou Visa ;
  • CB / MasterCard : CB ou MasterCard.

Par défaut, la configuration est initialisée avec la valeur CB. Les marques VPay, Electron sont pour l’instant assimilées à la marque Visa et la marque Maestro à la marque MasterCard. Dans le cadre d’une future mise en production il sera possible de les distinguer (changement à venir dans une future mise en production).

C'est vous qui gérez le choix et la configuration sur Sips Office .

Nouvelles données de transaction

La gestion du choix de la marque repose sur deux informations de niveau transaction :

  • la marque choisie pour le traitement de la transaction : champ existant paymentMeanBrand  ;
  • la méthode de sélection de la marque : nouveau champ paymentMeanBrandSelectionStatus avec les valeurs décrites ci-dessous :
    Exemple de valorisation Description
    Empty La transaction est traitée sans la sélection de la marque.
    APPLIED_DEFAULT Le porteur a accepté implicitement votre marque par défaut.
    APPLIED_HOLDER Le porteur a choisi explicitement la marque.
    NOT_APPLICABLE La carte utilisée n'est pas cobadgée.
    Interface / Champ Champ paymentMeanBrand Champ paymentMeanBrandSelectionStatus
    Sips Paypage 2.0 Existant (réponse) Nouveau (réponse)
    Sips Office 2.0 Existant (requête) Nouveau (requête)
    Sips Office Batch 2.0 Existant (requête) Nouveau (requête)
    Sips Office Extranet Existant Nouveau

Mise en œuvre

La mise en œuvre du choix de la marque repose sur les principes suivants :

  • Connexion acquéreurs :

    • adaptation, recette et déploiement acquéreur par acquéreur.
  • Sips Office (pages de paiement hébergées par le commerçant) :
    • nouvelle version de connecteurs 2.0 (version minimale = 2.13);
    • activation dynamique par le commerçant sans configuration sur le serveur WL Sips .
  • Sips Paypage (pages de paiement hébergées par WL Sips ) :
    • pas d’obligation de changer de connecteurs 2.0 ;
    • nouvelles pages MIF uniquement disponibles en Sips Paypage 2.0 ;
    • activation via configuration sur le serveur WL Sips .

Mise en oeuvre commerçant

Commerçant Sips Paypage 2.0

Configuration

Pour bénéficier de la MIF, vous devez indiquer vos marques par défaut pour chaque combinaison de carte cobadgée afin de configurer la sélection de la marque sur le serveur WL Sips  :

  • CB + VISA = CB ou Visa ;
  • CB + MASTERCARD = CB ou MasterCard.

Connecteur

Pour bénéficier de la MIF, vous n’êtes pas obligé(e) de changer de version de connecteur.

La marque sélectionnée par le client est restituée en réponse comme aujourd’hui dans le champ paymentMeanBrand .

Le choix du client quant à la sélection de la marque est restitué dans le champ paymentMeanBrandSelectionStatus (disponible à compter de la version 2.14)

Personnalisation des pages

Les pages de paiement ont été modifiées pour supporter la sélection de la marque.

Si vous avez personnalisé vos pages de paiement, dans la majorité des cas, l’affichage de la page de saisie de la carte avec MIF se fait correctement. Toutefois, dans de rares cas, votre personnalisation peut nécessiter des ajustements mineurs (exemple : couleur du texte affiché en noir par défaut). Vérifiez ce point via l'interface CustomPages .

Reporting

La méthode de sélection de la marque est restituée sur Sips Office Extranet . Cette information annexe est aussi restituée dans les dernières versions de connecteur et des journaux des transactions.

Points d'attention

Si vous proposez la sélection du moyen de paiement sur votre site Web, vous devez vous assurer qu’elle ne puisse pas être interprétée comme un choix de la marque de la carte ; une des solutions consiste à regrouper les logos des cartes CB, Visa, Mastercard au sein d’une seule zone cliquable.

Étapes de mise en œuvre

Étape Acteurs Description
1 Commerçant et WL Sips Appel 1 : coordination sur mise en œuvre MIF.
2 WL Sips Envoi formulaire d’activation MIF (marques par défaut, nouvelle version des journaux de transactions en option).
3 Commerçant
  • Intégration de la nouvelle version journaux des transactions (facultatif).
  • Intégration du nouveau connecteur (facultatif).
  • Ajustement et personnalisation de la page de formulaire de saisie des données de carte (si CSS commerçant).
  • Validation de la cinématique en mode simulation (recommandé si changement de connecteur).
4 Commerçant Envoi du formulaire d’activation MIF, renseigné.
5 WL Sips Paramétrage de la marque par défaut et de la nouvelle version journal (option).
6 Commerçant et WL Sips Appel 2 : activation en production.
7 Commerçant et WL Sips Appel 3 : suivi d’activation.

Commerçant Sips Office 2.0 et Sips In-App 2.0

Configuration

Pas de changement de configuration nécessaire sur les serveurs WL Sips , c’est vous qui pilotez l’activation de la sélection de la marque en valorisant le champ paymentMeanBrandSelectionStatus de la requête de paiement.

Connecteur

Un changement de version de l’interface est nécessaire pour pouvoir renseigner le champ paymentMeanBrandSelectionStatus (version minimale = 2.13) des méthodes cardOrder (pour les paiements non 3-D Secure) et cardCheckEnrolment (pour les paiements 3-D Secure).

Traitement de la page de paiement

Si vous gérez vous-même votre page de paiement, vous devez la modifier pour être en conformité avec la réglementation :

  • reconnaître les cartes cobadgées et proposer le choix de la marque au porteur ;
  • transmettre ce choix dans la requête de paiement WL Sips (champs paymentMeanBrandSelectionStatus et paymentMeanBrand ).

Pour la détection des cartes cobadgées, vous utiliserez le fichier de référentiel des cartes appelé « Liste d’acceptation Enrichie VADS (pour le Grand Commerce / PAT) » (identifiant du flux SICB – CNFFHVB) que vous demanderez à votre acquéreur.

Note: avec la réglementation sur le choix de la marque, vous devez indiquer impérativement la marque exacte utilisée pour le traitement de la transaction (que la carte soit cobadgée ou pas).

Reporting

La méthode de sélection de la marque est restituée sur Sips Office Extranet . Cette information annexe est aussi restituée dans les dernières versions de connecteur et de journaux des transactions.

Points d'attention

Vous devez :

  • demander le flux CNFFHVB à l’acquéreur ;
  • vous assurer auprès votre son acquéreur que votre page est conforme aux recommandations CB.

Étapes de mise en œuvre

Étape Acteurs Description
1 Commerçant et WL Sips Appel 1 : coordination sur mise en œuvre MIF.
2 WL Sips Envoi :
  • formulaire d’activation MIF (en option pour nouvelle version des journaux de transactions).
3 Commerçant
  • demande à son acquéreur le fichier CNFFHVB et sa spécification ;
  • intégration de la nouvelle version des journaux des transactions (facultatif) ;
  • support WL Sips si besoin.
4 Commerçant Développement processing MIF :
  • intégration du CNFFHVB ;
  • adaptation de la page de sélection des moyens de paiement ;
  • adaptation de la page de formulaire de saisie des données carte ;
  • validation en environnement de test avec merchantID générique MIF.
5 Commerçant Envoi du formulaire d’activation MIF (JT).
6 Commerçant et WL Sips Appel 2 : activation en production.
7 Commerçant et WL Sips Appel 3 : suivi d’activation.