Introduction

WL Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois …).

L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration du moyen de paiement Chèque-Vacances Connect (CVCO) dans WL Sips .

À qui s’adresse ce document ?

Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le moyen de paiement Chèque-Vacances Connect (CVCO) sur votre site de commerce électronique.

Il comprend :

  • des informations fonctionnelles à votre attention ;
  • des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.

Pour avoir une vue d’ensemble de la solution WL Sips , nous vous conseillons de consulter les documents suivants :

  • Présentation fonctionnelle ;
  • Guide de configuration des fonctionnalités .

Comprendre les paiements prépayés avec complément CB sur WL Sips

Principes généraux

WL Sips propose le moyen de paiement prépayé CVCO. Le principe est le suivant :

  • Le client renseigne les données du chèque vacances.
  • Si le chèque vacances ne couvre pas la totalité du montant du panier, le client paie le complément avec sa carte bancaire.

Le paiement CB complémentaire suit nécessairement une cinématique 3-D Secure. Si le complément carte n’est pas accepté ou que l'authentification 3-D Secure n'est pas réussie, la totalité de la transaction est annulée, et la somme du moyen de paiement prépayé n’est pas consommée.

Pour plus de détails sur les avantages de ce moyen de paiement, vous pouvez consulter cette page .

Note: Certains moyens de paiement prépayés peuvent imposer un montant minimum et/ou maximum utilisable. Nous vous conseillons de consulter les Conditions Générales de Vente du moyen de paiement prépayé concerné afin d’en connaître les détails.

Règles d’acceptation

Fonctionnalités disponibles

Canaux de paiement
Internet V Canal de paiement par défaut
MOTO X
Télécopie X
SVI X
Typologies de paiement
Paiement immédiat V Méthode par défaut
Paiement en fin de journée X
Paiement différé X
Paiement à l'expédition X
Paiement en plusieurs fois X
Paiement par abonnement X
Paiement par fichier X
Paiement OneClick X
Gestion des devises
Acceptation multidevise X
Règlement en devise X

Ouvrir votre contrat d'acceptation Chèque-Vacances Connect (CVCO)

Afin de proposer CVCO sur votre site Web, vous devez souscrire un contrat d'acceptation auprès du distributeur du moyen de paiement, soit ANCV. Vous nous transmettez par la suite le numéro de contrat afin de l’enregistrer dans notre système d’information.

Afin que le complément CB soit proposé au client, vous devez aussi nous transmettre votre numéro de contrat CB VADS souscrit avec votre banque.

Effectuer un paiement

WL Sips vous offre deux solutions pour intégrer le moyen de paiement Chèque-Vacances Connect (CVCO) :

  • Sips Paypage qui assure l’interface de paiement directement avec le client via son navigateur Web.
  • Sips Office qui vous laisse la possibilité d’afficher vous-même vos pages de paiement et qui fonctionne par un dialogue de serveur à serveur.

Le seul mode de remise disponible pour une transaction effectuée avec un moyen de paiement prépayé est le mode immédiat (la remise de la transaction est réalisée au moment de l’acceptation du paiement en ligne).

Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer la transaction:

Effectuer un paiement avec Sips Paypage

La cinématique de paiement pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :

Paramétrer la requête de paiement

Les champs suivants ont un comportement particulier :

Nom du champ Remarques / règles
captureMode La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le mode de capture est forcé à IMMEDIATE.
captureDay La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le délai de capture est forcé à 0.
customerLanguage Permet de choisir la langue utilisée sur les pages WL Sips et celles du paiement CB complémentaire.
paymentPattern La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le type de paiement est forcé à ONE_SHOT.
orderId Obligatoire
customerContact.email Obligatoire

Analyser la réponse

Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :

Codes réponse WL Sips Codes réponse acquéreur Description
00 00 Transaction approuvée ou traitée avec succès.
05 05 Transaction refusée.
24 24 Transaction refusée (Opération impossible).
12 12 Transaction invalide (Données invalides).
30 30 Format de requête invalide.
60 60 Transaction en attente.
17 17 Paiement annulé par le client.
90 90 Problème sur le serveur du partenaire (Système momentanément arrêté).
96 Problème sur le serveur du partenaire (Mauvais fonctionnement du serveur).
98 Problème sur le serveur du partenaire (Serveur indisponible).
99 Problème sur le serveur du partenaire (Erreur technique).

Effectuer un paiement avec Sips Office

Le processus de paiement pour Sips Office est décrit ci-dessous :

Initialiser un paiement (paymentProviderInitialize)

L’initialisation d’un paiement est effectuée en appelant la méthode paymentProviderInitialize .

Requête d’initialisation du paiement

Les champs génériques suivants sont définis dans le cas d’une initialisation de paiement :

Nom du champ Remarques / règles
paymentMeanBrand Doit être valorisé avec CVCO
merchantReturnUrl URL de retour du commerçant

Les champs spécifiques qui doivent être transmis sont les suivants :

Nom du champ Remarques / règles
captureMode La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le mode de capture est forcé à IMMEDIATE.
captureDay La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le délai de capture est forcé à 0.
customerLanguage Permet de choisir la langue utilisée sur les pages WL Sips et CB complémentaire.
paymentPattern La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le type de paiement est forcé à ONE_SHOT.
orderId Obligatoire
CustomerContact.email Obligatoire

Réponse d’initialisation du paiement

Les champs suivants sont retournés dans le cas d’un paiement :

Nom du champ Remarques / règles
responseCode Code réponse
redirectionData Données de redirection récupérées en réponse à l’initialisation du paiement.
redirectionUrl URL de redirection vers le site Web du moyen de paiement.
messageVersion Version du message récupérée en réponse à l’initialisation du paiement.

Rediriger le client vers le site Web du moyen de paiement

Le client doit être redirigé vers l’URL redirectionUrl fournie en réponse de la méthode paymentProviderInitialize . Cette redirection consiste à effectuer un appel POST sur l’URL redirectionUrl obtenue dans la réponse à l’initialisation de paiement. Les paramètres POST à transmettre sont redirectionData et messageVersion obtenus également dans la réponse à l’initialisation de paiement.

A la fin de la cinématique de paiement, le client est redirigé sur l’URL fournie dans la requête d’initialisation, merchantReturnUrl . Les champs suivants sont transmis en POST et doivent être récupérés pour finaliser le paiement :

Nom du champ Remarques / règles
responseCode Code réponse du processus
redirectionData Données de redirection récupérées en réponse à l’initialisation du paiement.
messageVersion Version du message récupérée en réponse à l’initialisation du paiement.
amount Montant de la transaction en centimes
merchantId Identifiant de la boutique
transactionReference Référence de la transaction
transactionId Identifiant de la transaction
transactionDate Date de la transaction

Finaliser un paiement ( PaymentProviderFinalize )

Cette dernière étape vous permet d’obtenir le statut du paiement. Les paramètres obtenus lors de la redirection après la cinématique de paiement sur le site Web du moyen de paiement sont à transmettre lors de cet appel. La méthode utilisée pour finaliser un paiement est paymentProviderFinalize .

Réponse de finalisation du paiement

Les champs suivants sont retournés pour un paiement :

Nom du champ Remarques / règles
paymentMeanBrand Nom du moyen de paiement
responseCode Code réponse du serveur WL Sips
transactionStatus Etat de la transaction
acquirerResponseMessage Informations sur les montants payés par chacun des moyens de paiement

Format = champ1:champ2:[...]champ7

champ1 = SPLIT

champ2 = nom du moyen de paiement prépayé

champ3 = référence partenaire du paiement prépayé

champ4 = montant payé avec le moyen de paiement prépayé

champ5 = moyen de paiement complémentaire

champ6 = PAN masqué

champ7 = montant payé avec le moyen de paiement complémentaire

Gérer vos transactions

Opérations de caisse disponibles

Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions :

Gestion de caisse
Annulation X
Validation X
Remboursement V En cas de remboursement, c'est la partie CB qui est remboursée en priorité.
Duplication X
Recyclage X
Crédit X

Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu'une transaction est dans un état donné :

Consulter vos transactions

Journaux

Les journaux mis à disposition par WL Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.

La disponibilité des transactions pour chaque type de journaux est récapitulée dans le tableau ci-dessous :

Disponibilité des journaux
Journal des transactions V
Journal des opérations V
Journal de rapprochement des transactions V
Journal de rapprochement des impayés V

Sips Office Extranet

Vous pouvez consulter vos transactions et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet .

Voici le détail d'une transaction CVCO.