Introduction

WL Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois …).

L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration du moyen de paiement Diners dans WL Sips .

À qui s’adresse ce document ?

Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le moyen de paiement Diners sur votre site de commerce électronique.

Il comprend :

  • des informations fonctionnelles à votre attention ;
  • des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.

Pour avoir une vue d’ensemble de la solution WL Sips , nous vous conseillons de consulter les documents suivants :

  • Présentation fonctionnelle ;
  • Guide de configuration des fonctionnalités .

Comprendre les paiements Diners avec WL Sips

Principes généraux

Diners Club International est un moyen de paiement carte utilisé sur le réseau de paiement Discover qui vous permet de gagner en visibilité et de capter une nouvelle clientèle internationale.

Pour payer avec une carte du réseau Diners Club le porteur de carte doit fournir les renseignements détaillés sur sa carte, à savoir :

  • le numéro de carte ;
  • la date d’expiration ;
  • le cryptogramme visuel (ou le code de sécurité, appelé CVV).

Règles d’acceptation

Fonctionnalités disponibles

Canaux de paiement
Internet V Canal de paiement par défaut
MOTO X
Télécopie X
SVI X
Typologies de paiement
Paiement immédiat V
Paiement en fin de journée X
Paiement différé X
Paiement à l'expédition X
Paiement en plusieurs fois X
Paiement par abonnement X
Paiement par fichier X
Paiement OneClick X
Gestion des devises
Acceptation multidevise X Euro uniquement
Règlement en devise X Euro uniquement

Pages de paiement

Le client sélectionne le moyen de paiement Diners.

Il est ensuite redirigé vers la page de la saisie des informations requises :

Le ticket de paiement s’affiche, puis le client retourne sur votre site Web.

Ouvrir votre contrat d'acceptation Diners

Afin de proposer le moyen de paiement Diners sur votre site Web, vous devez souscrire un contrat d'acceptation auprès de Worldline Sweden. Vous nous transmettez par la suite le numéro de contrat afin de l’enregistrer dans notre système d’information.

Effectuer un paiement Diners

Vous pouvez proposer le moyen de paiement Diners au travers de l’interface Sips Paypage qui assure l’interface de paiement directement avec le client via son navigateur Web.

Le seul mode de remise disponible pour une transaction Diners est le mode immédiat (la remise de la transaction est réalisée au moment de l’acceptation du paiement en ligne).

Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :

Effectuer un paiement Diners avec Sips Paypage

La cinématique de paiement pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :

Paramétrer la requête de paiement

Les champs suivants ont un comportement particulier :

Nom du champ Remarques / règles
captureMode La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le mode de capture est forcé à IMMEDIATE.
captureDay La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le délai de capture est forcé à 0.
customerLanguage Permet de choisir la langue utilisée sur les pages WL Sips et Diners.
paymentPattern La valeur envoyée dans la requête est ignorée.
Le type de paiement est forcé à ONE_SHOT.
statementReference La valeur envoyée apparaîtra sur votre relevé de compte. Les caractères autorisés sont [a-zA-Z0-9 /\+=.]

Analyser la réponse

Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :

État Champs de la réponse Action à réaliser
Paiement accepté responseCode = 00

acquirerResponseCode = 00

Vous pouvez livrer la commande.
Refus bancaire acquéreur responseCode = 05 L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la fraude.
Vous pouvez proposer à votre client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une nouvelle requête.
Paiement annulé par le client responseCode = 17
acquirerResponseCode = 17
Le client a annulé son paiement sur les pages Diners.
Ne livrez pas la commande.
Refus suite problème technique responseCode = 90, 99

acquirerResponseCode = 90 à 98

Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction.

Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement.

Paiement en attente de confirmation responseCode = 60

acquirerResponseCode = 60

Vous devez attendre la mise à jour automatique du statut de la transaction vers un état final avant de décider d’expédier la commande. Pour ces transactions, il est nécessaire d’utiliser les journaux de transaction pour décider de continuer le traitement de la commande.

Pour connaître l'intégralité des codes réponses ( responseCode ) et codes réponses acquéreur ( acquirerResponseCode ), veuillez-vous référer au document Dictionnaire des données .

Effectuer un paiement Diners avec Sips Office

L'acceptation du moyen de paiement Diners n'est pas disponible au travers de la solution Sips Office .

Gérer vos transactions Diners

Consulter vos transactions Diners

Journaux

Les journaux mis à disposition par WL Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.

La disponibilité des transactions Diners pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :

Disponibilité des journaux
Journal des transactions V
Journal des opérations V
Journal de rapprochement des transactions V
Journal de rapprochement des impayés X
Note: pour les transactions Diners, le champ paymentMeanBrand est renseigné avec la valeur Diners.

Sips Office Extranet

Vous pouvez consulter vos transactions Diners et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet .

Voici le détail d'une transaction Diners :