Introduction

WL Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois …).

L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration de la conversion dynamique de devises (DCC) dans WL Sips .

À qui s’adresse ce document ?

Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter la fonctionnalité DCC sur votre site de commerce électronique.

Il comprend :

  • des informations fonctionnelles à votre attention ;
  • des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.

Pour avoir une vue d’ensemble de la solution WL Sips , nous vous conseillons de consulter les documents suivants :

  • Présentation fonctionnelle ;
  • Guide de configuration des fonctionnalités .

Comprendre une conversion dynamique de devises avec WL Sips

Principes généraux

La conversion dynamique des devises est un service financier permettant aux détenteurs de cartes de crédit de bénéficier d'une conversion du coût de leur transaction dans leur devise nationale lorsqu'ils effectuent un paiement à l'étranger.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour le réseau Visa et MasterCard.

Le système DCC n'est pas un mode de paiement. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de mettre en place un nouveau moyen de paiement. La conversion du montant de la transaction dans la devise de l’acheteur est réalisée par le prestataire bureau de change Fexco.

Le paiement sera réalisé au choix dans la devise de votre client ou en euros.

Règles d’acceptation

Fonctionnalités disponibles

Canaux de paiement
Internet V Canal de paiement par défaut
MOTO X
Télécopie X
SVI X
Typologies de paiement
Paiement immédiat X
Paiement en fin de journée V
Paiement différé X
Paiement à l'expédition X
Paiement en plusieurs fois X
Paiement par abonnement X
Paiement par lots X
Paiement OneClick V
Gestion des devises
Acceptation multidevise V La devise acceptée relève de la responsabilité de l'acquéreur.
Règlement en devise V La devise acceptée relève de la responsabilité de l'acquéreur.

Pages de paiement

Recouvrement des paiements

Les paiements sont effectués par l'acquéreur, selon les méthodes que vous allez définir. En principe, le recouvrement est effectué durant la nuit (à partir de 22 h, CET DST) moyennant un échange de fichiers avec l'acquéreur.

Ouvrir son contrat VAD (Vente A Distance)

Afin de proposer la conversion dynamique des devises, vous devez vous mettre en relation avec votre acquéreur qui vous indiquera les accords contractuels de son offre DCC.

Effectuer une conversion dynamique de devises

Vous pouvez proposer la conversion dynamique de devises au travers de l’interface Sips Paypage .

Le mode de remise disponible pour une transaction DCC est l’annulation.

Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :

Effectuer une conversion dynamique de devises avec Sips Paypage

La conversion dynamique de devises pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :

Etape Description
1 Vous avez initialisé une session de paiement et redirigé l'utilisateur en ligne vers la page de sélection des moyens de paiement. L'utilisateur en ligne sélectionne Visa ou MasterCard comme moyen de paiement et est redirigé vers une page où il peut saisir ses données de carte de crédit.
2 WL Sips interroge sa plateforme pour déterminer si la devise du détenteur de la carte est différente de la devise du commerçant.
3 Si les devises sont différentes, WL Sips informe l'utilisateur en ligne que le montant de l'achat peut être converti et décrit les conditions. L'utilisateur est libre de choisir ou non sa devise.
4 Si la carte bénéficie de la fonctionnalité 3D Secure, l'utilisateur en ligne est redirigé vers les pages d'authentification 3D Secure de sa banque. L'utilisateur en ligne est invité par sa banque à s'authentifier.
5 L'utilisateur en ligne est redirigé vers les pages de paiement WL Sips . WL Sips est informé du résultat de l'authentification 3D Secure.
6 La demande d'autorisation (accompagnée éventuellement d'informations 3D Secure) est envoyée à l'acquéreur et un reçu électronique s'affiche sur l'écran de l'utilisateur.
7 L'utilisateur en ligne est invité à revenir sur le site Web du commerçant.

Paramétrer la requête de paiement

Les champs suivants se caractérisent par un comportement spécifique :

Nom de champ Remarques / règles Exemple de valorisation
bypassDcc Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. Y
currencyCode Indiquez le code de votre devise de base (devise dans laquelle vous êtes habituellement réglés). Pour obtenir la liste complète des codes devises, veuillez consulter le dictionnaire de données. 978

Analyser la réponse

Les champs suivants se caractérisent par un comportement spécifique :

Nom de champ Notes/règles Exemple de paramètre
dccStatus Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. 01 - Refusé par le détenteur de la carte
dccResponseCode Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. 00 – Opération réussie
dccAmount Montant de la transaction finale dans la devise du détenteur de la carte. 2000
dccCurrency Devise du détenteur de la carte 840
dccExchangeRate 2
dccRateValidity 2014-01-29T07:27:43-12:00

Effectuer une conversion dynamique de devises avec Sips Office

L’acceptation de la conversion dynamique de devises n’est pas disponible au travers de la solution Sips Office .

Gérer vos transactions DCC

Les opérations disponibles

Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions DCC :

Gestion de caisse
Annulation V Annulation possible uniquement sur le montant total de la transaction.
Validation X
Remboursement V Remboursement possible uniquement sur le montant total de la transaction et dans la devise du commerçant.
Duplication et recyclage X

Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu'une transaction est dans un état donné :

Consulter ses transactions DCC

Journaux

Les journaux mis à disposition par WL Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.

La disponibilité des transactions DCC pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :

Disponibilité des journaux
Journal des transactions V
Journal des opérations V
Journal de rapprochement des transactions V
Journal de rapprochement des impayés X
Sips Office Extranet V

Sips Office Extranet

Vous pouvez consulter le détail de vos transactions DCC et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet .

  • le statut DCC de la transaction :

    • non proposé, la transaction ne répond pas aux critères d’application (par exemple, carte hors périmètre Visa/MasterCard),
    • non applicable, la transaction n’est pas éligible (par exemple, devise non supportée par le provider DCC),
    • proposée mais refusée par le porteur,
    • acceptée.
  • la réponse du provider DCC,
  • le montant DCC (dans la devise du porteur),
  • le code devise DCC,
  • le taux de change appliqué à la transaction,
  • la date limite d’application du taux de change.